애드센스 한국 공식 블로그 - Inside AdSense
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일부 계정에 대한 문의 리소스 및 컨설팅 간소화
2013/03/04
애드센스에서는 게시자가 문제를 해결하고 질문에 대한 답을 찾을 수 있도록 여러 리소스를 제공하고 있습니다. 리소스 중 대부분은 도움말 센터를 통해 이용할 수 있으며,
'문제 해결하기'
의 문제해결 섹션,
애드센스 아카데미
학습 과정 및 자주 묻는 질문과 기타 특정 질문에 대한 답 등이 제공되고 있습니다.
최근 간소화된 맞춤형
문의하기 옵션 페이지
가 애드센스 도움말 센터에 추가되었습니다. 이 페이지에는 가장 널리 사용되는 여러 문제해결 도구들이 한데 모아져 있어, 몇 분 만에 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 경우에 따라 문제해결 도구를 통해 문제와 관련된 문의 양식을 작성하고 애드센스 팀에 이메일을 보낼 수도 있습니다. Google은 게시자가 발견한 문제를 해결하고 수신되는 문의 이메일을 처리하는 자동화된 도구를 개발하였으며 이를 지원 전문가가 자세히 모니터링하여 몇 시간 이내에 문의에 답변을 제공할 수 있습니다.
새 문의하기 옵션 페이지, 문제해결 도구 및 특별 문의 양식은 승인된 애드센스 계정을 가진 게시자라면 누구나 이용할 수 있습니다.
주당 25달러
이상의 수익을 꾸준하게 올리고 있는 게시자를 대상으로 이제 애드센스 팀과의 이메일을 통한 컨설팅이
33개 언어
로 제공되므로, 애드센스 계정 관리나 비즈니스 성장 전략과 관련하여 도움을 받으실 수 있습니다. 자격 요건을 충족하는 계정인 경우 문의하기 옵션 페이지에 알림이 표시됩니다. 모든 컨설팅 문의에 대해 영업일 기준 2일 이내에 답변을 제공해 드리는 것을 목표로 하고 있지만 특정 휴일의 경우 처리 시간이 더 소요될 수 있습니다.
애드센스 팀에서는 게시자가 보다 간소한 문의 방법과 더욱 직관적인 문의하기 옵션을 원한다는 것을 잘 인식하고 있으며, 게시자의 문제 해결을 지원하기 위한 여러 이니셔티브 개발에 지속적인 노력을 기울이고 있습니다. 이 블로그를 구독하고
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게시자: Chris Sater, 지원 및 운영 전문가
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