애드센스 한국 공식 블로그 - Inside AdSense
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모바일 웹 광고로 85% 이상 수익을 증가시킨 홍익인닷컴을 소개합니다.
2012/10/30
홍익인닷컴
은 홍익대학교 학생들을 위한 대표적인 커뮤니티 사이트로 데스크탑 및 모바일 웹으로 운영되고 있는 애드센스 파트너입니다. 학생들이 직접 공유하는 수업에 대한 양질의 정보와 주거정보, 아르바이트, 물물교환 등 학생들의 생활에 필요한 정보들로 홍익대학교 학생들의 사랑을 받고 있습니다. 현재 재학생들의 가입률은 약 96%이며 재학생 중 절반 이상이 매일 방문할 정도로 활발하게 운영되고 있습니다.
데스크탑뿐만 아니라 최근 모바일 웹에서도 애드센스 광고를 통해 새로운 수익을 창출하여, 학생들을 위한 다양한 활동에 사용하고 있는 홍익인닷컴대표 박상혁님의 이야기를 들어보도록 하겠습니다.
홍익인닷컴을 시작하신 계기와 어떻게 운영하시는지 얘기해 주세요.
2002년에 입학해서 처음으로 시간표를 짤 때 아는 선배도 없는 상황에서 그냥 강의편람만 보고 시간표를 짰습니다. 학생들이 원하는 강의를 듣고 싶어도 마땅히 정보를 얻을 창구가 없어서 제대로 선택할 수 조차 없는 상황이었죠. 그래서 2003년 지인들과 선후배들의 강의에 대한 코멘트들을 모은 게시판을 홍익인닷컴을 만들어 오픈했습니다. 학생들이 사이트내에서 활동하며 자연스럽게 의견을 교류하기 시작했고 주거정보나 벼룩시장, 취업정보 등 생활에 필요한 서비스들을 추가하게 되면서 종합적인 커뮤니티로 발전하게 되었습니다. 현재 재학생가입률은 96% 수준이고, 재학생중 절반이상이 매일 방문하고 있습니다.
개발, 웹디자인, 보안 등의 일을 스스로 해결하고 있고 2008년부터 애드센스를 이용하여 데스크탑 광고로 수익을 내면서 서버 비용을 충당하고 있었습니다.
모바일 웹을 만드신 계기는 무엇이고 어떤 노력이 드셨나요?
홍익인닷컴의 모바일 웹은 2010년 초에 스마트폰 이용자가 증가하면서 모바일에서 데스크탑 인터페이스를 사용하기 불편하다는 학생들의 요구에 의해 만들게 되었습니다. 메뉴는 데스크탑보다 간단하게 구성되어 있습니다.
모바일 웹을 만드는 일은 별로 어렵지 않았어요. 총 4~5시간 정도 걸린 것 같은데 기본적인 웹퍼블리싱 기술이 있으면 특별한 학습이 필요하지 않습니다. 구글에서 검색 몇 번만 하면 바로 적용 가능한 레이아웃이나 샘플 코드들도 많이 있지요. 들인 노력은 적은데 비해 얻은 트래픽 양은 상당합니다. 꾸준히 모바일 웹의 트래픽이 증가해서 현재는 데스크탑과 모바일의 트래픽이 6대 4나 될 정도입니다. 스마트폰 유저가 워낙 많으니까 모바일 웹으로 유저들이 몰리게 되는 것 같습니다.
어떤 이유로 모바일 웹에도 광고를 게재하게 된거죠?
사실 처음에는 수익을 내기 위한 사이트가 아니어서 크게 관심이 있진 않았습니다. 구글코리아 애드센스팀의 추천으로 모바일 웹 광고에 대해서 알게 되었고 수익을 좀 더 확보하면 학생들에게 도움이 될 수 있는 일들을 진행해볼 수 있겠다는 생각이 들어서 시작하게 됐습니다. 장학금까지는 아니어도 학생들의 복지에 도움이 되면서도 재미있는 이벤트 정도는 할 수 있다고 생각했어요.
300x250 모바일 광고를 통한 수익은 어떤가요?
모바일 광고 수익은 놀라웠습니다. 시작한 지 한 달 정도 지났는데 모바일 300x250 단위 광고로 벌어들인 수익이 데스크탑 수익에 거의 근접하였습니다. 수익증가분을 따지면 기존에 데스크탑 광고만 있었던 지난 해 동일 시기에 비해 약 85% 증가했습니다. 아무래도 광고클릭율도 데스크탑보다 훨씬 높기 때문에 CPC가 조금 떨어져도 수익이 많이 나오게 되더라고요. 이전에 모바일 웹에는 별도의 광고가 없었기 때문에 모바일 웹을 통해 새로운 수익원이 창출된 셈이죠.
초기에는 유저들이 광고에 대해 낯설어하는 의견이 있었는데요. 얼마 지나지 않아 스크롤을 한번 더 내리는 정도의 불편함에는 이용자들이 크게 개의치 않게 된 것 같습니다. 트래픽에도 이전에 광고가 없던 때와 비교해서 큰 변화가 없는 것으로 봐서는 유저의 경험에 지장을 주지는 않는다고 생각합니다.
300x250 모바일 광고게재 위치에 대해서 비법을 공유해줄 수 있을까요?
모바일 화면은 데스크탑처럼 큰 화면에 많은 콘텐츠를 넣을 수 없고, 300x250 광고의 경우 그 크기 때문에 적극적으로 노출할 경우에는 사용자에게 시각적 불편함을 줄 수 있고, 무효 클릭이 많이 발생할 수 있습니다. 때문에 300x250 크기의 광고를 페이지에서 바로 보이게 배치하는 것은 디자인과 수익성 측면에서 모두 바람직하지 않고, 글과 댓글의 중간 또는 페이지의 가장 하단에 노출하여 자연스럽게 사용자가 광고를 인식하게 하는 것이 효율적입니다. 또한, 모바일 터치 화면은 키보드에 비해 정확하지 않기 때문에 무효 클릭이 발생하지 않게 다른 링크나 버튼과는 충분한 거리를 두는 것도 중요한 것 같습니다.
향후 모바일 광고에 대해 어떤 기대를 하고 계십니까?
연말까지 모바일 디바이스의 위치기반서비스를 활용해서 홍익대학교 교내와 인근지역을 기반으로 한 홍익대학교전용의 LBS 서비스(위치기반 서비스)를 추가하려고 합니다. 이미, 한 차례 베타테스트를 진행하기도했었구요. 그런 형태로 현재보다 모바일의 활용도를 높여서 보다 트래픽을 늘려나가면, 그에 따른모바일 웹 광고수익과 홍대앞의 밀집된 상권에서의 지역광고수익이 창출되리라 기대하고 있습니다. 그렇게 얻은 수익을 다시 학생들에게 이벤트나 복지사업등으로 환원시켜 지금보다 홍익대학교 학생들에게 사랑받는 공간으로 만들고 싶어요.
게시자 : 정준호, 온라인 퍼블리셔 담당자
모바일용 애드센스를 통해 얻은 수익을 성장에 투자한 Ultimoprezzo
2012/10/29
Ultimoprezzo.com
은 가전제품 매장 및 영업시간 정보는 물론 스마트폰, TV, 태블릿, 노트북 및 기타 가전제품에 대한 최신 할인가 정보를 온라인 소비자에게 제공하며 차별화된 서비스를 선보이는 사이트입니다.
Ultimoprezzo는 무료 서비스 제공업체로서 실용적인 수익 창출 전략이 필요했고, Google 애드센스는 Ultimoprezzo에 가장 적합한 솔루션이었습니다.
설립자이자 CEO인 Alberto Giacobone은 Google 애드센스 프로그램이 자사 서비스로부터 수익을 창출하기 위한 가장 이상적인 방법이라고 설명합니다. 그는 Google 애드센스 프로그램이 Ultimoprezzo 사용자에게 관련성 높고 흥미로운 광고 정보를 제공하는 것은 물론, 회사가 영업망을 유지할 필요가 없으므로 광고주에게 비용 대비 효과가 매우 높은 광고 게재위치도 제공한다고 말합니다.
전 세계적인 추세를 보면 알 수 있듯이, 스마트폰 사용률은 증가하고 있습니다. 이탈리아의 경우만 해도, 스마트폰 소유자 중 69%가 휴대전화를 항상 들고 다니며 82%가 휴대전화를 사용해 제품 또는 서비스를 검색합니다(출처:
ourmobileplanet.com
). Alberto는 이러한 수치가 가지는 의미가 상당히 크다고 말합니다. "이탈리아와 많은 다른 나라에서 'PC 이후' 시대가 도래하고 있습니다. 스마트폰과 태블릿은 언제 어디서나 우리와 함께합니다. 심지어 사람들은 다른 일을 하면서도 스마트폰을 사용합니다."
Alberto의 팀은 플랫폼 개발 초기에 모바일이 가져다주는 기회를 인식했습니다. Ultimoprezzo의 모바일에 최적화된 웹사이트는 내부 팀이 개발했고, iOS 및 Android용 애플리케이션은 전문 대행사가 개발했습니다.
그래서 이 회사의 모바일 트래픽이 증가했을까요? Alberto는 증가 추세가 확연하다고 말합니다. "모바일 트래픽이 증가하고 있고, 이제 모바일 트래픽이 저희 전체 트래픽에서 15% 이상을 차지하고 있습니다. 이는 가격이 100달러가 안 되는 스마트폰의 인기가 높아져서일뿐만 아니라, 사용자의 스마트폰 활용 능력이 향상되고 그 이용 빈도가 늘어남에 따른 것입니다." 모바일에서 유입되지 않는 트래픽의 양도 함께 증가하고 있는 가운데 Alberto는 2012년 말까지 Ultimoprezzo의 전체 트래픽에서 모바일이 차지하는 비중이 1/3까지 늘어날 것으로 예상하고 있습니다.
애드센스는 Ultimoprezzo가 새롭게 등장하고 개발되는 플랫폼에서 또 다른 수익 창출의 기회를 포착할 수 있도록 모든 종류의 기술 환경에서 자사 콘텐츠의 가치를 활용할 수 있는 수단을 제공합니다. "애드센스 프로그램은 우리가 양적은 물론 질적으로도 방문자를 위한 서비스의 개선에 투자할 수 있도록 도와주었습니다. 서비스를 항상 무료로 제공할 수 있는 것은 애드센스 덕분이죠."
게시자: Cristina Miscimarra, 애드센스 공식 블로그 팀
금요 소셜 소식: New York Times, 속보 보도에 행아웃 온에어 이용
2012/10/26
제공되는 기능과 리소스를 게시자들이 최대한 활용할 수 있도록 매주 금요일마다 금요 소셜 소식을 통해 Google+ 도움말을 전해 드리고 있습니다. 매주 이 시리즈를 확인하여 유용한 정보를 얻어가시기 바랍니다.
몇 주 전, Google+ 행아웃 온에어를 이용해 생중계 방송을 할 수 있다는 글을 게시한 적이 있습니다. 이 무료 기능을 이용하면 Google+ 페이지, YouTube 채널은 물론 자신의 웹사이트에서도 곧바로 10명이 참여하는 대화를 라이브 스트리밍으로 중계할 수 있습니다.
New York Times는
외교
,
프로야구
,
선거
등 다양한 주제로 독자와 대화를 나누기 위해 종종 행아웃 온에어를 이용해 왔습니다. 2011년 11월에
+New York Times 페이지
를 개설하면서 New York Times는 온라인 독자에게 뉴스를 전달하는 것은 물론 토론에 참여할 수 있는 허브를 만드는 것을 목표로 삼았습니다.
최근 New York Times는 뉴스 속보를 보도하고 더 많은 온라인 독자에게 다가가기 위해 행아웃 온에어를 사용했습니다. 미국 대법원이 오바마 대통령의 전국민의료보험법안(Affordable Healthcare Act)에 대해 기념비적인 합헌 판결을 내린 지 불과 몇 시간 만에, New York Times는 주요 언론사 중 가장 먼저 라이브 웹 동영상을 통해 이 뉴스에 대해 논의했습니다. 이 행아웃 동영상은 +New York Times 페이지와 NYTimes Opinion 페이지를 통해 생중계되어 수많은 청중이 참여하는 토론과 분석의 장이 펼쳐졌습니다.
New York Times 팀은 행아웃의 원활한 진행을 위해 일주일 전에 생중계에 참여할 게스트를 확보했습니다. 대법원 판결일이 되자 NYTimes Opinion 페이지에 행아웃이 표시될 자리를 그래픽으로 표시하고 +페이지에 소식을 올려 진행 예정인 행아웃을 홍보했습니다.
행아웃이 시작된 후
에는 동영상을 Opinion 페이지에 직접 삽입하고 사이트 홈페이지에 홍보 정보를 올려 관심을 유도했습니다. 행아웃이 끝난 뒤에는 더 많은 사람이 볼 수 있도록 신속하게 YouTube에서 동영상을 편집하여 NYTimes.com의 첫 페이지에 업로드했습니다.
자세한 내용을 알아보려면
우수사례 전문
을 읽어보세요. 방송을 시작할 준비가 되었다면
Google의 도움말
을 읽어본 다음
행아웃 온에어
를 시작하세요. 행아웃에 대해 도움이 될 만한 의견이 있다면 애드센스 + 페이지에 올려주시기 바랍니다.
게시자: Arlene Lee, 애드센스 공식 블로그 팀
게시자 인사이트 3부: 사용자 환경의 5가지 원칙
2012/10/26
사이트를 디자인 할 때 염두에 둘 5가지 사용자 환경 원칙을 알려드리는 '게시자 인사이트' 전체 3부 시리즈의 마지막 글입니다.이러한 원칙을 적용하면 사용자에게 만족스러운 사이트 환경을 제공하는 데 도움이 됩니다.
지난
1부
와
2부
의 글에서 사용자의 목표를 알아보는 방법과 사이트의 구조, 사이트 전반에서 사용자를 안내하고 사용자의 모바일 경험을 개선하는 몇 가지 도움말에 대해 알아보았습니다. 이번 블로그 시리즈의 마지막 파트인 이 글에서는 비정기적인 사용자를 충성도가 높은 사용자로 전환시키기 위한 전략에 대해 알아보도록 하겠습니다.
5. 비정기적인 사용자를 충성도가 높은 사용자로 전환하기
지금까지 사용자가 찾는 정보를 파악하고 이러한 정보를 사용자에게 표시하는 방법에 대해 설명을 드렸는데, 사용자의 지속적인 재방문을 유도하는 방법에 대해서도 궁금하실 것이라 생각합니다. 사용자의 재방문 유도는 온라인 및 오프라인 모두에서 비즈니스의 핵심 과제입니다. 사용자의 재방문을 유도하려면, 사용자의 질문에 답변하는 것 이상의 사이트를 재방문할 만한 이유가 있어야 합니다.
Tips:
다음은 신규 방문자를 재방문자로 전환시킬 수 있는 몇 가지 방법입니다.
새로운 콘텐츠
: 무엇보다도 항상 새롭고 고품질의 콘텐츠를 제공해야 합니다. 다음으로 사용자가 주로 도달하는 페이지에 새로운 콘텐츠를 소개해야 합니다.
관련 콘텐츠
: 사이트에 다른 페이지에서도 관련성 높은 유사 콘텐츠를 표시합니다. 동일한 주제의 인기 있는 콘텐츠에 사용자가 접근할 수 있는 섹션을 만들면 더 많은 참여를 이끌어낼 수 있습니다.
소셜 네트워크 연동
: 사용자가 자주 이용하는 소셜 네트워크와 사이트를 간편하게 연동할 수 있도록 설정합니다. 모든 주요 소셜 네트워크는 사용자가 사이트를 팔로우할 수 있도록 사이트에 추가할 수 있는 위젯을 제공합니다. 위젯을 추가하고 나면 사용자의 재방문을 유도할 수 있도록 위젯을 통해 가장 인기 있는 콘텐츠를 게시하시기 바랍니다.
이메일
: 사용자가 업데이트 및 뉴스레터를 이메일로 구독할 수 있도록 하세요.
사용자 참여
: 사용자가 포럼, 평가 시스템 또는 추천을 통해 콘텐츠와 쉽게 상호 작용할 수 있도록 합니다.
Example
:
사용자가 구직 활동을 할 수 있는 구직 사이트를 운영하고 있다고 가정해 보겠습니다. 사용자의 재방문을 유도할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 첫째, 사용자의 검색 조건에 맞는 새로운 일자리가 사이트에 추가되는 경우 이메일을 통해 통지받을 수 있도록 신청할 것을 권유하는 메시지를 표시합니다. 다음으로, 사이트에 항상 새로운 일자리가 게시된다는 점을 사용자가 볼 수 있도록 한 주 동안 추가된 일자리의 수를 표시할 수 있습니다.
사용자 환경에 대한 이 3부 블로그 시리즈에서 유용한 정보를 얻으셨길 바랍니다. 아래에 의견을 제공해주시기 바랍니다.
소개된 사항 중에 실제로 적용해보고 싶은 것이 있으세요?여러분의 실제 적용 사례를 알려주세요.아래의 의견란에 여러분의 경험을 공유해주시기 바랍니다.
10월 9일 오전 10시 30분(미국 태평양 표준시)/1시 30분(미국 동부 표준시)에 애드센스 Google+ 페이지에서
행아웃 온 에어
에 참여하고 실제 애드센스 게시자가 이러한 원칙을 사이트에 적용하는 과정을 직접 지켜보세요.
게시자: David Richards, Google 애드센스 팀
참고자료
:
Google+ 페이지 만들기 -
http://www.google.com/+/business/
사용자가 Google+를 통해 업데이트를 구독할 수 있도록 하세요.
게시자 인사이트 2부: 사용자 환경의 5가지 원칙
2012/10/25
사이트를 디자인 할 때 염두에 둘 5가지 사용자 환경 원칙을 알려드리는 '게시자 인사이트' 전체 3부 시리즈의 두 번째 글입니다. 이러한 원칙을 적용하면 사용자에게 만족스러운 사이트 환경을 제공하는 데 도움이 됩니다.
사용자 환경에 대해 다룬
1부 글
에서 사이트 및 사용자의 목표를 알아보았습니다.또한 사용자의 사이트 재방문을 유도하는 방법과 사이트 전반의 일관성 있는 구조가 중요하다는 점에 대해서도 논의했습니다.
오늘 이 글에서는 사용자의 사이트 이용을 유도하는 방법과 서로 다른 이용 사례(데스크톱 또는 모바일)에 맞게 설정을 달리해야 한다는 점을 알려드리겠습니다.
3. 후속 행동이 용이한 사이트 구조
사이트는 사용자가 후속 행동을 취하기에 편한 구조로 되어있어야 합니다. 사이트에 도달한 사용자는 가장 먼저 관심을 기울여야 할 부분이나 취할 행동이 무엇인지 명확하게 알 수 있어야 합니다.구매를 위해 "구매"를 클릭하든 관련 글을 검색하든 사용자의 후속 행동이 용이하도록 사이트를 구성해야 합니다.
Tips:
중요한 클릭 유도문안을 만들 때는 이러한 점을 고려합니다.
강조
: 크기, 색상, 대비 또는 공백을 적절히 활용하여 클릭 유도문안을 강조할 수 있습니다.
간결함
: 사이트를 너무 복잡하게 만들지 마세요. 사용자가 정말 원하는 것이 무엇인지 생각하여 디자인에 우선적으로 반영합니다.
동기부여
: 후속 행동에 동기를 부여합니다. 할인 혜택, 경품, 추첨 응모 또는 보다 많은 콘텐츠에 대한 액세스 등이 그 예입니다.
인접성
: 클릭 유도문안은 페이지에서 적절한 위치에 삽입되어야 합니다. 예를 들어 페이지에 글이 있는 경우 글 아래에 클릭 유도문안을 삽입하는 것이 좋습니다.
일관성
: 사이트 전체에 클릭 유도문안이 같은 모양으로 표시되도록 합니다.
4. 사용자의 상황에 맞게 경험을 맞춤화하기
언제 어디서나 사용자의 필요를 충족시키는 만족스러운 사이트 경험을 제공해야 합니다. 사용자가 여러 가지 다른 상황에서 어떤 방식으로 사이트를 이용하는지 파악하는 것이 중요합니다. 사용자의 시간적인 제약을 고려하고 사용자가 휴대기기를 이용하는지 컴퓨터를 이용하는지 파악합니다.
Tips:
아래의 도움말을 참조하여 사용자의 실제 이용 사례에 대해 생각해보시기 바랍니다.
상황
: 사용자가 사이트에서 정보를 찾도록 한 상황은 무엇입니까?
기능 제한
: 모바일 버전의 사이트에는 사용자들이 쉽게 원하는 정보를 찾을 수 있도록 사이트의 핵심 기능만을 포함시켜야 합니다. 고급 기능은 사용자가 시간적인 제약 없이 사용하는 데스크톱 사이트에 보다 적합합니다.
속도
: 사용자의 이용시간이 제한되어 있으므로 사이트 로드 시간이 짧아야 합니다. Google의 PageSpeed 도구는 로드 시간을 최적화해드립니다.
관대함
: 사용자들은 모바일에서 자주 실수하는 경향이 있습니다. 실행을 간단히 취소하고 '뒤로' 버튼을 사용하지 않고도 이전 위치로 쉽게 돌아갈 수 있어야 합니다.
Example:
음식점 리뷰 사이트를 운영하고 있다고 가정해보겠습니다. 이 경우 모바일 사용자의 행동은 데스크톱 사용자와 어떻게 다를까요? 일단 모바일 사용자는 이동 중일 것이며, 길을 걸으며 사이트를 검색하고 있을 수도 있습니다. 이들에게는 데스크톱 사이트에서처럼 음식점 리뷰 페이지를 자세히 탐색할 여유가 없기 때문에 휴대전화 GPS로 사용자의 위치를 탐색하여 근처의 인기 있는 음식점들을 검색 결과에 표시해주길 기대합니다. 사용자가 긴 리뷰를 읽을 시간적 여유가 없으므로 사이트에서 조회수가 높은 짧은 리뷰들만을 표시하여 모바일 리뷰 경험을 최적화할 수 있습니다.
사용자가 어떤 상황에서 사이트에 도달하는지 파악하여 이에 맞게 사용자 환경을 설정하는 것이 매우 중요합니다.
내일은 사이트 재방문을 이끌어내고 만족스러운 사용자 환경을 제공하여 사용자 충성도를 유도하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
게시자: David Richards, Google 애드센스 팀
참고자료:
Google 웹로그 분석 이벤트 -
http://www.google.co.kr/analytics/
디자인 변경의 영향을 평가하고 사이트의 지속적인 사용을 모니터링하면 사용자가 사이트와 상호 작용하는 방식과 사용방식이 변화하고 진화하는 방식을 계속 파악할 수 있습니다. Google 웹로그 분석 이벤트를 통해 페이지의 사전정의된 요소에 대한 클릭수를 측정하면 사이트의 변경사항을 파악할 수 있습니다.
사이트 속도 도구 -
https://developers.google.com/speed/pagespeed/
Google은 사이트 속도 개선에 유용한 몇 가지 도구를 제공하고 있습니다.
Go! 모바일 -
http://www.howtogomo.com/
Google은 웹사이트가 휴대전화에 어떻게 표시되는지 미리보기할 수 있는 간단한 도구를 만들었습니다. 또한 모바일 사이트 구축에 유용한 훌륭한 리소스를 제공합니다.
DUDA mobile -
http://gomo.dudamobile.com/
Google Go! 모바일의 제휴업체인 Duda Mobile을 이용하면 몇 분 안에 모바일 사이트를 구축할 수 있습니다.
게시자 인사이트 1부: 사용자 환경의 5가지 원칙
2012/10/23
사이트를 디자인할 때 염두에 둘 5가지 사용자 환경 원칙에 대해 알려드리는 '게시자 인사이트' 전체 3부 시리즈 중 첫 번째 글입니다. 이러한 원칙을 적용하면 사용자에게 만족스러운 사이트 환경을 제공하는 데 도움이 됩니다.
사용자 환경은 사이트의 성패를 좌우할 수 있습니다. 유사한 서비스를 제공하는 다른 여러 사이트가 있기 때문에, 보다 나은 환경을 제공하여 사용자에게 차별화된 사이트를 제공하는 것이 매우 중요합니다. 사이트는 몇 초 내에 사용자의 관심을 끌어 사용자에게 만족스러운 경험을 제공하고 사용자가 원하는 정보를 쉽게 탐색할 수 있도록 구성되어야 합니다.
몇 가지 중요한 디자인 팁과 사이트 및 사용자 모두에게 도움이 되는 목표를 정할 수 있는 방법을 다음과 같이 소개해드립니다.
1. 사용자의 목표에 중점을 두기
사이트 운영자로서의 목표를 충족하면서도 사용자의 기대에 부응하는 방법
이 무엇일지 생각해보세요. 해답을 찾으려면 우선 사용자의 목표와 나의 목표를 파악하고 이 둘이 어떻게 상호작용하는지 파악해야 합니다. 사이트의 핵심 서비스와 장점이 무엇인지 생각해보시기 바랍니다. 장점은 한 두 개 정도면 충분합니다. 사이트가 다양한 정보와 기능을 제공할 수도 있겠지만, 최고의 장점을 보이는 영역에 집중해야 합니다.예를 들어, Google은 여러 가지 좋은 제품과 기능을 제공하지만 사용자가 정보 검색을 목적으로 Google.com을 방문하는 경우 용이하게 검색할 수 있도록 검색창을 페이지 중심에 배치했습니다.
Tips:
우선 다음과 같은 몇 가지 질문에 답변해보시기 바랍니다.
사용자들의 사이트 탐색 경로는 무엇인가?
사용자들이 무엇을 찾고 있는가?
사이트가 사용자의 필요를 충족시키고 있는가?
사용자에게 무엇을 기대하는가?
사용자에게서 기대하는 반응을 어떻게 이끌어내는가?
Example:
기술 관련 뉴스 사이트를 운영하는 경우, 위의 질문에 대해 다음과 같이 답할 수 있습니다.
대부분의 사용자는 검색 엔진을 통해 사이트를 방문하여 게시글 페이지에 도달합니다.
사용자는 검색한 글의 콘텐츠를 사이트에서 찾습니다.
방문 페이지에 글 전체를 표시합니다.
사용자의 관심을 지속적으로 유지하여 사이트 탐색 시간을 늘리고 보다 많은 콘텐츠를 검색하도록 하는 것이 목표입니다.
잘 모르기 때문에 이 블로그 글에서 도움을 얻고자 합니다.
다섯 번째 질문에 답하기란 쉽지 않습니다. 사이트에 유용한 콘텐츠가 많음을 사용자에게 증명하고 사용자가 콘텐츠를 읽도록 유도해야 합니다. 이를 위해 각 글의 하단에 관련 글이나 조회수가 높은 글을 링크시키면 도움이 됩니다.
2. 명료한 구조를 사용해 사용자를 안내하기
사용자가 어떤 페이지에 도달하든, 첫 화면의 스크롤 없이 볼 수 있는 공간에 가장 핵심적인 콘텐츠를 게재하여 몇 초 안에 사용자의 시선을 사로잡아야 합니다. 간단한 계층 구조를 도입하면 사용자를 안내하고 사용자에게 제공하려는 정보를 강조하는 명확한 구조의 사이트를 구축할 수 있습니다.
또한 사이트의 정보 구조에도 신경을 써야 합니다. 사용자들에게 친숙한 페이지는 사이트에서 정보를 구성하고 표시하는 전체적인 방식에 일관성이 있습니다. 웹사이트 구조가 합리적이지 않거나 사용자의 기대와 다른 경우, 사용자는 사이트 탐색에 불편을 겪게 됩니다. 그리고 불편을 겪은 사용자는 사이트를 이탈하게 됩니다.
Tips:
아래의 간단한 디자인 팁을 활용하여 사이트 구조를 설계하세요.
대비
: 색상, 채도 또는 투명도를 적용하여 페이지의 구성요소에 대비 효과를 줍니다.
크기
: 크기는 사용자를 안내하기 위해 가장 쉽게 활용할 수 있는 디자인 요소에 속합니다. 크고 진한 글씨체를 적극적으로 활용하여 페이지의 핵심정보에 사용자의 관심을 유도해보시기 바랍니다.
정렬
: 공통점이 있는 구성요소들이 함께 표시되도록 정렬합니다.
공백
: 특정 요소에 시선을 끌기 위해 주위 공간을 공백으로 남겨 둡니다. 공백을 활용한 디자인은 시선을 끄는 데 효과적입니다.
그리드
: 페이지의 레이아웃 구성요소에 간단한 그리드를 사용하면 체계적인 질서가 있어 보입니다.
Example
:
일반적으로 계층 구조를 통해 구조를 생성하는 사이트의 좋은 예는 신문 사이트입니다. 속보나 가장 중요한 뉴스는 사용자의 시선을 가장 먼저 사로잡을 수 있도록 스크린에서 가장 큰 공간을 차지하게 배열합니다. 다른 섹션의 주요 제목 역시 손쉽게 사용자의 시선을 끌기 위해 크고 진한 글씨체로 되어 있습니다. 사진과 제목의 크기와 대비는 사용자에게 페이지 전반을 안내하는 데 도움이 됩니다.
읽어 주셔서 감사드리며 내일 게재될 게시자 인사이트의 2부도 꼭 읽어주세요.
게시자: David Richards, Google 애드센스 팀
참고자료:
Google 웹로그 분석
(http://www.google.co.kr/analytics/
): 트래픽과 사용자의 현재 사이트 사용 방식을 측정하는 데 유용한 Google의 무료 도구입니다. 또한, 웹로그 분석을 통해 사이트 변경사항이 실적에 미치는 영향을 테스트해볼 수 있습니다.
웹마스터 가이드라인 -
http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=ko&answer=35769
명확한 계층 구조와 사이트맵은 Google 크롤러가 사이트에서 콘텐츠를 찾고 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.
금요 소셜 소식: +페이지의 실적 추적 및 측정
2012/10/19
금요 소셜 소식에서는 게시자들이 가능한 모든 기능과 리소스를 활용할 수 있도록 매주 금요일마다 Google+ 관련 도움말을 제공하고 있습니다. 유용한 정보로 구성된 금요 소셜 소식 시리즈를 통해 매주 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
애드센스 팀에서는 게시자가 통계 수치를 얼마나 중요하게 여기는지 잘 알고 있으며 이에 따라
지난 주
금요 소셜 소식에서 Google+ 메아리에 대해 살펴본 바 있습니다. 오늘은 Google 웹로그 분석을 사용하여 Google+ 페이지의 영향력을 분석하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
Google 웹로그 분석을 통해 페이지에 대한 트래픽과 상호작용을 측정하는 경우, 소셜 보고서를 사용하여 귀하의 소셜 미디어 활동을 분석하세요.
소셜 소스 보고서
는 사이트 또는 특정 페이지로 트래픽을 유도한 소셜 네트워크를 보여주며, 다양한 네트워크에서 인기 있는 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한, 다양한 네트워크로부터 온 방문자가 사이트에서 머문 시간을 비교하여 참여율이 가장 높은 콘텐츠를 확인할 수 있습니다.
소셜 공유 보고서
를 확인하여 어떤 콘텐츠를 연결하는 어떤 소셜 미디어 버튼이 클릭되었는지도 파악할 수 있습니다. 웹로그 분석은 사이트를 방문한 사용자의 +1 활동을 자동으로 보고하며, 기타 소셜 플러그인이 웹로그 분석에 보고하도록 손쉽게 구성할 수 있습니다.
이 보고서를 통해 내 소셜 활동이 사용자의 참여를 유도하는 데 어떤 영향을 미치는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 보고서를 본 후 콘텐츠 또는 +페이지를 업데이트한 적이 있으세요? 애드센스 +페이지를 방문하여 다른 독자와 유용한 정보를 공유해 보세요.
이제 높은 실적을 거둘 수 있도록 Google+를 설정하고 실적을 측정하는 방법을 알았으니, 다음 주에는 한 웹 게시자의 성공 사례를 공유하고 조언을 들어보도록 하겠습니다. 좋은 주말 보내시기 바랍니다.
게시자: Arlene Lee, 애드센스 공식 블로그 팀
금요 소셜 소식: Google+에서 콘텐츠가 공유되는 방식 살펴보기
2012/10/12
게시자들이 가능한 모든 기능과 리소스를 최대한 활용할 수 있도록 매주 금요일마다 Google+ 관련 도움말을 제공하는 금요 소셜 소식 시리즈입니다.매주 이 시리즈를 확인하여 유용한 정보를 얻어가시기 바랍니다.
시리즈를 처음 시작한 후 지난 4주간, 페이지에 +1 버튼을 배치하고 Google+ 페이지를 작성 및 확인하고 사이트에 Google+ 배지를 추가하는 방법을 살펴보았습니다. 그동안 Google+에 +페이지를 만드는 기본 단계를 완료하여 정기적으로 콘텐츠를 게시하고 계시겠지만, 해당 콘텐츠가 웹에서 어떻게 공유되는지 궁금하실 것입니다. 오늘의 금요 소셜 소식에서는
Google+ 메아리
를 사용하여 그 정보를 찾는 방법을 알려 드리겠습니다.
메아리를 사용하면 Google+에 공개된 콘텐츠가 시간이 지남에 따라 어떻게 재공유되는지, 그리고 사용자들이 해당 콘텐츠에 대해 어떻게 생각하는지 확인할 수 있습니다. 메아리를 사용하려면 공개 소식을 찾아 소식의 오른쪽 상단에 있는 드롭다운 메뉴에서 '메아리 보기'를 선택합니다. 그러면 여러 개의 원이 표시되는데, 각 원은 해당 콘텐츠를 재공유한 사용자를 나타냅니다. 원 안에는 해당 사용자로부터 링크를 재공유한 사람들이 표시되고 이러한 과정이 반복됩니다. 원의 크기는 해당 사용자의 상대적 영향력을 나타냅니다. 즉, 원의 크기가 크면 이 사용자가 최초로 재공유한 이후 해당 링크를 다른 사람들에게 재공유한 사용자가 그만큼 많다는 것을 의미합니다.
또한 내가 올린 소식을 재공유하지는 않았지만, Google+에서 이 콘텐츠에 대해 논의한 사용자도 확인할 수 있습니다. 메아리 페이지에 표시된 원 중에서 다른 원에 연결되지 않은 원은 자체적으로 내 콘텐츠를 공유한 사용자를 나타냅니다.페이지를 아래로 스크롤하면 시간이 지남에 따라 링크가 어떻게 공유되었는지를 시각적으로 보여주는 애니메이션 버전을 재생할 수 있습니다. 또한, 해당 소식을 대상으로 어떤 활동이 이루어졌는지를 나타내는 선 그래프도 볼 수 있습니다.
이러한 정보를 사용하면 내 +페이지에서 콘텐츠를 직접 재공유했는지 여부와 관계없이 커뮤니티 내에서 콘텐츠를 널리 알리는 데 핵심적인 역할을 한 사용자 또는 영향력이 큰 사용자가 누구인지 식별할 수 있습니다. 원하는 경우 이렇게 콘텐츠에 활발히 참가하는 사용자들에게 연락하여 콘텐츠에 대한 의견을 요청하거나, 행아웃을 설정하여 더 자세한 이야기를 나눌 수 있습니다.
지금 바로 메아리를 사용해 보고 최근 게시한 콘텐츠가 어떻게 공개적으로 재공유되었는지 알아보시기 바랍니다. 자세한 내용은 아래 동영상을 참조하세요.
더 많은 보고서와 통계가 필요하신가요? 다음 주 금요 소셜 소식에서는 +페이지의 실적을 추적하는 데 사용할 수 있는 보고 도구에 대해 살펴보실 수 있습니다. 그때까지 메아리를 사용하여 흥미로운 분석 결과를 얻으신 경험을 애드센스 +페이지
에 알려주시기 바랍니다.
게시자: Arlene Lee, 애드센스 공식 블로그 팀
애드센스 만족도 설문조사에 참여하여 여러분의 의견을 알려주세요.
2012/10/11
2012년 한 해가 저물어 가고 있습니다. 훌륭한 한 해를 보낼 수 있도록 협력해 주시고 애드센스와 지속적인 파트너십을 맺어 주신 데 대해 감사드립니다. 애드센스 팀은 이미 내년 목표를 세우기 위해 분주히 움직이고 있으며 개선이 필요한 부분에 대한 게시자님의 의견을 듣고자 합니다.
향후 몇 주에 걸쳐 '비정기 설문조사'에 참여하기로 선택한 분 중 일부에게 1년에 두 번 실시되는 게시자 만족도 설문조사를 보내드릴 예정입니다. 참여를 원하시면
이메일 환경설정을 업데이트
해 주시기 바랍니다. 애드센스에서 만족스러운 부분과 개선이 필요한 부분에 대한 게시자님의 의견을 기다립니다.
애드센스 팀은 게시자님의 제안과 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 이전 설문조사, 애드센스 포럼 및 직접 대면하는 이벤트에서 여러 게시자님이 제공해 주신 의견을 바탕으로 올해 애드센스 프로그램과 제품의 많은 부분이 개선되었습니다. 계정을 비즈니스 파트너와 공유하도록 설정하는
사용자 관리 기능
도입, 계정을 효과적으로 운영하기 위한
리소스
제공, 사이트에 게시되는 광고를 제어할 수 있는
차단 기능 추가
등을 예로 들 수 있습니다.이러한 변경사항과 새로운 기능을 구축하고 테스트하는 데 시간이 소요되는 것은 사실이지만, 게시자의 의견을 반영하여 지속적으로 기능을 개선하고 있음을 알아주시기 바랍니다.
10월 23일부터 일주일간 발송될 설문조사에 관심을 기울여 주시면 감사하겠습니다. 보내주시는 의견은 빠짐없이 확인하고 있으니 게시자님의 의견과 아이디어를 알릴 수 있는 기회를 놓치지 마시기 바랍니다. 설문조사 참여를 부탁드리며 소중한 시간을 내주신 데 대해 감사의 말씀을 드립니다.
게시자: Sahar Golestani, 애드센스 게시자 만족 팀
금요 소셜 소식: Google+ 페이지 확인을 통한 노출 가능성 향상
2012/10/05
게시자들이 제공되는 기능과 리소스를 최대한 활용하도록 돕고자 매주 금요일마다 금요 소셜 소식을 통해 Google+ 도움말을 전해드리고 있습니다. 유용한 정보로 구성된 금요 소셜 소식 시리즈를 통해 매주 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
지난 시간에 Google+ 페이지에 정기적으로 콘텐츠를 게시하고 행아웃 등의 기능 활용에 대해 알려드렸으니, 이제 +페이지를 확인해야 하는 이유에 대해 설명하겠습니다.
+페이지를 확인한다는 것은 무슨 뜻인가요?
+페이지를 확인하면 해당 +페이지가 실제로 내 소유임을 알리게 됩니다. +페이지가 확인되면 사용자가 원하는 정보를 찾을 수 있도록 체크 표시가 나타납니다.
+페이지를 확인해야 하는 이유는 무엇인가요?
확인 과정을 수행하면 +페이지의 신뢰성을 확인할 수 있을 뿐만 아니라 확인된 +페이지에만 적용되는 주요 혜택을 누릴 수 있습니다. 확인된 +페이지 중 인기 있고 참여도가 높은 페이지는 로그인한 사용자가 Google.com에서 검색을 수행할 때 관련 검색결과 오른쪽에 표시됩니다. 이 기능을 통해 사용자가 원하는 관련 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있으므로 관련성 높은 +페이지의 노출 가능성을 높일 수 있습니다. 이런 혜택을 받으려면 콘텐츠를 정기적으로 업데이트하여 +페이지를 활발하게 운영해야 합니다.
+페이지를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
다음 세 단계를 따르세요.
+페이지를 운영 중인 웹사이트에 연결하세요.
Google+ 페이지의 '정보' 섹션을 작성하고 사이트의 최상위 URL을 입력하세요.
웹사이트를 +페이지에 연결하세요.
사이트가 +페이지에 연결되어 있다는 것을 알 수 있도록 사이트에
Google+ 배지
나
코드 스니펫
을 추가하세요. Google+ 배지를 사용하면 더 많은 팔로어를 만들 수 있습니다. 인기 게시자의 경우 Google+ 배지를 추가하여 팔로어 수가 38% 증가했습니다. 자신의 페이지에 맞는 +배지 크기를 선택할 수 있으며, 크기가 큰 배지를 사용하는 경우 사용자가 사이트를 벗어나지 않고도 서클에 사이트의 +페이지를 추가할 수 있습니다.
Google에서 제공하는
확인 요청 양식
을 작성하시기 바랍니다.
확인 과정을 완료하면 사용자의 참여를 유도할 수 있도록 +페이지에 정기적으로 콘텐츠를 게시해야 합니다. 페이지에 대한 팔로어 수를 늘리려면 다른 관련 사이트, 소유하고 있는 블로그 및 기타 소셜 사이트에 내 +페이지를 알리는 것이 좋습니다. 또한, 온라인 자료에
작성자 태그
를 표시하면 작성한 콘텐츠에 대한 검색결과 옆에 내 인증 사진과 이름이 표시됩니다.
즐거운 주말이 되시길 바라며, 다음 주 금요일에는 콘텐츠가 Google+에서 어떻게 전파되는지 추적하는 기능에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
게시자: Arlene Lee, 애드센스 공식 블로그 팀
공개 토크: 게시자들이 Google 애드센스를 선택하는 이유
2012/10/02
게시자 여러분들이 Google 애드센스를 선택하는 이유는 무엇일까요? 이전에
Concertboom
및
AlloExpat.com
등의 업체에서는 애드센스를 통해 비즈니스를 성장시키고 잠재고객을 늘릴 수 있었다는 설명을 해 주셨습니다.
최근에 주최된 게시자 여러분과의 Google+ 행아웃에서
simplyadditions.com
의 Voitek Klimczyk,
txantiquemall.com
의 David과 Jan Moncrief 부부, 그리고
diyornot.com
의 Katie와 Gene Hamilton 부부는 애드센스를 이용하게 된 계기와 지금까지 계속 이용하고 있는 이유에 대한 질문을 받았습니다. 이들이 밝힌 이유는 바로, 자신이 하고 싶은 일에 집중할 수 있도록 애드센스가 도와준다는 것입니다.
이 동영상에서 자세히 알아보세요. 앞으로 이 블로그와 애드센스의 Google+ 페이지에 게시자 여러분의 이야기가 계속 게시될 예정이니 기대해 주시기 바랍니다.
이전에 올라온 공개 토크 게시물을 놓치셨나요? 행아웃 세션에서 여러 게시자들이
광고 크기 및 게재위치
,
광고 단위 추가
,
색상 테스트
등에 대해 설명한 내용을 최적화 도움말 동영상으로 정리해 놓았으니 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
이 게시물은 게시자들과의 대화를 소개하는 '공개 토크' 연재 게시물 중 일부입니다.
게시자: Julia Eckstein, 애드센스 공식 블로그 팀
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