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MakeupAlley.com, 대대적인 사이트 재편을 통해 상호작용, 클릭수 및 수익 향상
2013/03/18
최대 규모의 온라인 뷰티 커뮤니티 중 하나인
MakeupAlley.com
의 사용자는 사이트에 게재되는 13만여 개의 제품을 리뷰하고 있습니다. 이때 커뮤니티 참여가 제품 리뷰를 추가하는 동기가 됩니다. 사용자들은 제품 사용이 용이한지, 디자인이 매력적인지, 동일한 카테고리의 다른 제품과 비교해 어떤지 등의 리뷰를 추가합니다.
제품 리뷰 방법을 습득한 후 MakeupAlley.com은 자체 사이트에 대한 리뷰 작업을 실시했고 대대적인 변경을 시행했습니다. 이를 통해 MakeupAlley.com은 사이트 내 상호작용 171% 증가, 제휴사 링크에 대한 클릭수 21% 증가, 애드센스 수익 50% 상승 등의 효과를 거두었습니다. 사이트 재편 작업과 이를 통해 긍정적인 결과를 얻는 과정에서 다양한 Google 도구가 큰 역할을 했습니다.
작은 변화로 큰 효과
MakeupAlley.com에서는 2백만 개 이상의 리뷰를 호스팅합니다. 사용자 만족도를 높이고 참여를 유도하기 위해 MakeupAlley.com은 먼저 최신 리뷰를 볼 수 있는 제품 페이지를 간단하게 변경했습니다. 게시자를 위한 Google 팁과 리소스를 활용하여 콘텐츠와 디자인을 구성하고 간소화해 관련 정보를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다.
제품 이름과 평가 통계를 눈에 잘 보이게 배치하여 사용자가 제품 정보를 더 간단하고 쉽게 수집할 수 있도록 했습니다. 또한 MakeupAlley.com은 회원 프로필과 리뷰 콘텐츠를 분리하는 방식으로 레이아웃을 재구성했습니다. 더 많은 참여를 독려하기 위해 MakeupAlley.com은 관련 콘텐츠를 그룹화하여 명확하게 분류했습니다. 마지막으로 기존 애드센스 단위를 탐색 메뉴 아래 더 잘 보이는 곳에 게재하여 페이지에 광고 단위를 추가할 수 있는 공간을 확보했습니다.
테스트를 통해 집계
이러한 변화가 가져온 효과를 측정하기 위해
Google 웹로그 분석 맞춤 변수
를 설정하여 방문자 활동을 추적 및 비교하고
이벤트 추적
을 설정하여 페이지 내 상호작용을 평가했습니다. 또한
MakeupAlley.com
은 애드센스에서
맞춤 채널
을 만들어 광고 단위의 실적을 추적했습니다.
MakeupAlley.com은 한 달 동안 A/B 테스트를 진행하여 원래 방문 페이지의 트래픽과 새 방문 페이지의 트래픽을 분리했습니다. 그 결과 사용자 친화적인 새 방문 페이지에서 보다 긍정적인 결과가 나타나는 것으로 확인되었습니다. 관련 콘텐츠를 명확하게 게시하여 사이트 내 상호작용을 높이도록 했으며, 제휴사 링크를 쉽게 찾을 수 있는 '구매 장소' 섹션에 구성하여 클릭수 증가를 유도했습니다. 또한 새 광고 단위 게재위치는 애드센스 수익 상승에 일조했습니다.
기대되는 미래
MakeupAlley.com의 수익이 주로 광고와 제휴사에서 발생한다는 점을 고려할 때 브랜드 가치 제고에도 상당한 효과를 기대할 수 있습니다. 한 팀원은 '이 방법으로 사이트의 유용성을 계속 향상시킬 수 있게 되었다'고 밝혔습니다. 이러한 성공을 토대로 앞으로 사이트 전반에 걸쳐 사용자 만족도를 향상시키고 참여도를 높이기 위해 동일한 전략을 적용해 나갈 계획입니다.
변경 후
변경 전
MakeupAlley.com의 성공을 자사 브랜드에도 응용하고 싶다면 다음을 참조하세요.
●
MakeupAlley.com의 우수사례
를 처음부터 끝까지 읽어보세요.
●
Google 웹마스터 가이드라인
에 나와 있는 콘텐츠와 디자인에 관한 팁과 권장사항을 활용하세요.
●
Google 웹로그 분석
을 사용한 방문자 활동 측정, 맞춤 변수 및 이벤트 추적 등에 대해 자세히 알아보세요.
●
Google 애드센스 맞춤 채널
을 사용해 광고 단위를 그룹화하고 추적하는 방법을 살펴보세요.
게시자: Ian Cohan-Shapiro, 애드센스 공식 블로그 팀
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